Vídeo do episódio
Operação Martech001: Automação depois do lançamento
O responsável técnico acompanha filas, falhas e mudanças quando um workflow publicado começa a atender clientes.
Sobre o episódio
Publicar o workflow inicia uma rotina de manutenção porque o atendimento ao cliente depende da fila e das integrações permanecerem disponíveis.
Alertas e registros identificam a falha, enquanto um responsável definido acompanha a correção e confere a retomada do atendimento.
Pontos principais
- Responsabilidade operacional
- Alertas e logs
- Rotina de manutenção
Participantes
Luiz Eduardo Oliveira Fonseca
Apresentador e fundador da Promovaweb
Comunidade Martech
Participação da comunidade
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