O que é posicionamento
Posicionamento é o lugar que a oferta ocupa na mente do cliente. Ele define para quem a oferta importa e qual diferença faz com que esse cliente a escolha.
A comunicação expressa o posicionamento. A copywriting e o conteúdo mostram a diferença, e a escolha do público define quem precisa reconhecer essa diferença.
A diferença que importa
O posicionamento precisa nomear o que separa a oferta da concorrência. Uma mensagem que repete o óbvio não dá motivo para a escolha.
Público e mensagem
O público define o ponto de entrada. Uma mensagem para quem enfrenta um problema específico alcança resultados diferentes daquela feita para todo mundo.
A escolha do público não exclui os demais. Ela organiza a prioridade e a linguagem, e o conteúdo fala com quem está pronto para ouvir.
O efeito no negócio
O posicionamento orienta a reputação e o percurso de venda. Quando o cliente certo reconhece a oferta, o negócio digital recebe o contato em uma etapa mais adiantada.
Para definir o posicionamento e a comunicação de um negócio, o Plano Founders da Promovaweb apresenta os caminhos de gestão e produto.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes sobre Posicionamento
- Posicionamento é o mesmo que logo ou marca?
- Não. O logo identifica, e o posicionamento define o lugar que a oferta ocupa na decisão do cliente. A comunicação expressa esse lugar.
- Preciso de um posicionamento para todos?
- Não. Você escolhe o público e a diferença que importa para ele. Tentar atender todos com a mesma mensagem apaga a diferença que separa a oferta.
- Como saber se o posicionamento funciona?
- Pela resposta do público que você escolheu. Se esse cliente reconhece a diferença e ela orienta a escolha, a mensagem está cumprindo o papel.
Para continuar
Recursos relacionados
Site de referência
Wikipedia: posicionamento
Apresenta o lugar da oferta na percepção do cliente e a diferença competitiva.
Abrir recursoAplicação na formação
Vibe Coding: Do Zero ao MVP
O posicionamento orienta a mensagem e o conteúdo da oferta na comunicação.
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Fontes consultadas
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