Gerenciamento Completo de Bounces SES

Esse workflow faz um tratamento diferenciado de bounces e complaints. Aqui são as regras:

Complaint: Marcar como não entrar em contato e mandar um email que foi descadastrado por mandar um complaint.

Soft Bounce: Gravar o bounce em uma tabela no banco de dados. Depois de 5 bounces em um periodo que durou mais de 14 dias marcar com não entrar em contato. Esses dois parámetros podem ser adaptados dentro do Function node.

Hard Bounce: Descadastrar imediatamente.

Todos os eventos tb gerem uma notificação em um canal de Telegram, para ter um controle dos acontecimentos.

Vc precisa criar dentro do banco de dados do Mautic uma tabela nova, rodando esse SQL:

START TRANSACTION;

CREATE TABLE ah_bounces ( id int(11) NOT NULL, bounceType char(10) NOT NULL, bounceSubType char(12) NOT NULL, Time timestamp NOT NULL, emailAddress varchar(80) NOT NULL, status char(5) NOT NULL, diagnosticCode varchar(255) NOT NULL ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4;

ALTER TABLE ah_bounces ADD PRIMARY KEY (id);

ALTER TABLE ah_bounces MODIFY id int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT; COMMIT;

Adaptar o canal de notificações no Telegram

Adaptar o email de notificação de um complaint

Se desejar, adaptar os parámetros de cnt e dias no function node

Importante! O Amazon SES na configuração padrão coloque a pessoa depois de 3 soft bounces na supression list, e vc nunca mais pode mandar um email para essa pessoa, a menos que vc tire a pessoa da supression list. Para o funcionamento correto dos soft bounces, vc precisa desligar a supression list por bounces dentro da configuração do Amazon SES.