Esta especialista separa o mercado amplo do primeiro grupo que vale atender. Também diferencia a pessoa que usa o produto, a pessoa que compra, a pessoa responsável pelo pagamento, o contato que influencia a compra e o grupo que recebe o benefício. Essa distinção evita que “qualquer empresa” vire o público inteiro do MVP.
O que ela procura
- frequência e intensidade do problema por segmento.
- acesso ao público.
- capacidade de pagar.
- comportamento atual.
- objeções e gatilhos.
- canais de comunicação.
- diferenças entre uso e compra.
O que entra no MVP.md
O MVP.md recebe um segmento prioritário e, no máximo, três personas úteis:
produto, compra e marketing quando forem diferentes. Cada uma descreve
contexto, objetivo, dor, alternativa, objeção, gatilho e canal. A intenção não é
criar biografias, e sim dar à equipe elementos para construir e vender.
Exemplo
Na ferramenta para agências, a agência pode ser compradora e pagadora, a pessoa de atendimento pode ser usuária diária e o cliente da agência pode ser um usuário com permissão limitada. Essa distinção afeta produto, SaaS, preço e marketing.
Onde termina este trabalho
Esta especialista não inventa biografias para preencher espaço nem mantém três
públicos prioritários ao mesmo tempo. Quando houver um segmento e um resultado
central, ela entrega o contexto para mvpfy-product.