Recupere um dispositivo offline no Tailscale

Comece pelo dispositivo que aparece offline. Se ele é uma VPS, abra o console do provedor. Se é um notebook, confirme que não está desligado ou suspenso.

Confira a conexão local

Abra um site público no destino ou teste a conectividade pelo console. Sem acesso à rede, o cliente não consegue manter o funcionamento esperado. Verifique também data e hora do sistema.

No aplicativo Tailscale, confira se a conexão está ativada e se a tailnet selecionada é a mesma do seu computador. Um login em outro cadastro pode explicar a ausência do aparelho na lista esperada.

Consulte o estado do cliente

No Linux, use tailscale status. Se o comando informar que não consegue falar com tailscaled, consulte systemctl status tailscaled. Leia a mensagem antes de reiniciar ou reinstalar o serviço.

Se o cliente solicitar login, faça a autenticação pelo console local ou por outro acesso disponível. Confira no painel se o dispositivo aguarda aprovação ou apresenta chave expirada.

Consulte o destino pelo acesso alternativo

Em um Linux com systemd, use o console para conferir o serviço e suas mensagens recentes:

1
systemctl status tailscaled --no-pager
2
journalctl -u tailscaled --since "30 minutes ago" --no-pager
3
tailscale status

Se a consulta aos registros exigir privilégios, use sudo. Um daemon parado, um cliente sem login e um dispositivo aguardando aprovação exigem correções diferentes. Leia a mensagem antes de reiniciar ou reautenticar.

Se nem o console do provedor estiver disponível, confira primeiro o estado da máquina na infraestrutura que a hospeda. Uma mudança na política da tailnet não liga uma VPS desligada. Em notebooks e celulares, mantenha o aparelho acordado e conectado durante a verificação.

Depois que o dispositivo reaparecer, teste o serviço a partir de outra máquina. Se o cliente estiver online, mas a aplicação não responder, continue a investigação na porta e no processo correspondente. Evite recriar o cadastro para corrigir um serviço que simplesmente deixou de executar.

Teste a partir da origem

Depois de recuperar o estado conectado, execute tailscale ping seguido do nome do destino a partir do computador de origem. Em seguida, teste a aplicação que você precisa acessar.

O painel pode indicar que a máquina está online enquanto um serviço específico continua parado. Nesse caso, investigue a aplicação e suas permissões.

Registre a causa

Anote se a falha veio de suspensão, conectividade, daemon, autenticação ou aprovação. Para uma máquina que precisa permanecer disponível, configure energia e manutenção de acordo com essa função. Não remova o dispositivo do painel como primeira tentativa de diagnóstico.