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Encontre uma tarefa ausente

Revisado em

Antes de começar

Confira Workspace, localização, filtros e acesso antes de recriar uma tarefa que não aparece.

  • Link ou ID da tarefa, quando disponível.

Sintomas

  • A tarefa não aparece na List.
  • A busca não retorna uma tarefa conhecida.

A tarefa sumiu da List, mas isso não comprova que ela foi excluída. Um filtro, uma mudança de localização ou um acesso diferente pode explicar a ausência.

Se o link direto abrir, a tarefa continua disponível para o seu perfil. Confira a List, o status e a identificação da tarefa. Volte à visualização original e compare os filtros com esses valores.

Uma tarefa que passou para concluída pode deixar de aparecer numa consulta de trabalho aberto. Uma subtarefa pode estar recolhida dentro da tarefa principal. Esses casos exigem ajustar a consulta ou expandir a apresentação, mantendo o registro original.

Procure sem alterar a visualização compartilhada

Confira tarefas encerradas, arquivadas e a exibição de subtarefas. Anote os filtros ativos antes de removê-los. Se a visualização for usada por outros participantes, confira como as alterações são salvas e prefira uma consulta de estudo quando possível. Resolver sua busca não deve mudar silenciosamente a forma como o projeto é acompanhado.

Pesquise um trecho específico do título e compare resultados semelhantes pela localização. Se o nome tiver mudado, use o link ou o ID registrado em comentários e referências do projeto. Criar outra tarefa com o título antigo pode separar o histórico em dois registros.

Quando o link também falhar, peça ao participante que o enviou para conferir o mesmo item. Compare o login, o Workspace e o compartilhamento antes de concluir que houve exclusão. Ao contatar o suporte, reúna o ID e o último local conhecido, preservando os arquivos e comentários privados.

Quando localizar a tarefa, guarde o link e registre a mudança de localização no projeto se outros participantes também precisarem encontrá-la.

Confira o resultado

Você localiza a tarefa ou identifica qual acesso ou informação precisa ser confirmado.

Fontes e conferência

Procedimento conferido na documentação indicada. Não executado em um Workspace de laboratório. A disponibilidade e os nomes da interface podem variar conforme o plano, a função e a versão.