Release do Chatwoot · 23 de julho de 2026

Chatwoot v4.16.1

Detalhamento editorial da versão, com mudanças publicadas e referência oficial para consulta técnica.

Chatwoot v4.16.1

Resumo

O Chatwoot v4.16.1 corrige chamadas de voz, sessões do Captain, mensagens do WhatsApp, controles da API pública e diferentes telas do dashboard. A versão também revisa o cálculo da taxa de reabertura nos relatórios.

Novidades

A origem pública não anuncia nenhum recurso novo nesta versão de correção.

Melhorias

  • Chatwoot v4.16.1 — Relatórios de atendimento: o cálculo da taxa de reabertura recebe um ajuste de desempenho.

Correções

  • Chatwoot v4.16.1 — Chamadas de voz: o dashboard e as chamadas pelo WhatsApp recebem correções de funcionamento.
  • Chatwoot v4.16.1 — Sessões do Captain: o caminho de geração, a visão geral e as sessões multimodais recebem correções.
  • Chatwoot v4.16.1 — WhatsApp: a coexistência, o BSUID, a busca por telefone e a janela de resposta recebem ajustes.
  • Chatwoot v4.16.1 — API pública e webhooks: a proteção contra spam deixa de causar os problemas observados na API pública e nos webhooks da versão 4.16.0.
  • Chatwoot v4.16.1 — Segurança e acesso: os limites de requisição, as cotas de agentes, a remoção de hooks e o acesso por token recebem correções.
  • Chatwoot v4.16.1 — Mensagens e widget: a renderização das mensagens, a transcrição no widget e a prévia do remetente recebem ajustes.
  • Chatwoot v4.16.1 — Dashboard: as listas de canais, as chamadas e o seletor de atribuição ficam mais estáveis.

Breaking changes

A origem pública não declara quebra de compatibilidade nesta versão.

Ponto de Atenção

  • Chatwoot v4.16.1 — Atualização da versão 4.16.0: instale esta correção quando a proteção contra spam afetar a API pública, os webhooks ou o seletor de atribuição.
  • Chatwoot v4.16.1 — Teste sugerido: envie uma chamada pela API pública, confirme a emissão do webhook e atribua uma conversa pelo dashboard. Depois, valide uma chamada de voz do WhatsApp na inbox usada pelo atendimento.

Notas da versão

  • Chatwoot v4.16.1 — Escopo da publicação: as notas concentram correções para recursos lançados ou alterados na série 4.16.
Voltar para o changelog do Chatwoot

Área pública disponível

Participe da comunidade no Discord

Entre pelo convite oficial, apresente-se à comunidade e acompanhe os avisos e projetos compartilhados entre os encontros.